隐私与个人信息
乐动体育平台由金都安装运营。你在查询签表、订阅比分提醒或提交反馈时留下的信息，会在下面逐条讲清楚：包括哪些内容、用于做什么、保留到什么节点，以及你想查询、更正或删除时该走哪条路。
不同动作留下的信息不一样，来源也不一样。你在订阅时主动填写的，和我们为了让你正常打开页面而记录下来的，处理方式并不相同。
服务器会记录你的设备类型、浏览器与操作系统版本、访问了哪些页面、停留了多长时间、从哪个页面跳转过来，以及城市一级的大致位置。这些记录用来让版面在不同屏幕上都能正常显示、定位加载缓慢的环节，也用来判断哪些赛季专题更值得继续做下去。
平台每赛季覆盖 26 项联赛与杯赛，你可以在订阅时勾选自己关心的赛事范围。这时我们会留下你的邮箱或手机号、选择的赛事与专题、订阅时间以及推送偏好。它们决定你收到的是德甲的赛程节点提醒，还是转会窗口期的每日更新。
当你指出某场比赛的比分、控球率或签表排布与你的记录不一致，我们会留下你的联系方式、问题描述、截图，以及涉及的赛事与字段。这些内容用于查找原因并把结果回给你。截图里如果出现他人的姓名或联系方式，建议先遮挡再上传。
信息只围绕你已经知道的事情使用，不会因为留下了邮箱就收到与订阅无关的内容。
想停止接收推送时，可以直接使用每一封邮件底部的退订入口，或通过页尾的联系方式告诉我们。退订不会影响你继续查询签表与历史比分。
关于你自己的信息，下面四件事你随时可以提出，我们按同一套流程受理。
把请求发到页尾的客服邮箱，或在工作日 9:00-18:00 拨打客服电话。邮件标题里写明「个人信息」，我们会优先转给对应的同事处理。
材料齐备的请求通常会在一个工作周期内回复；涉及多类记录需要一并处理时，我们会先告知预计进度，办结后再给一次回复。
我们不会出售你的信息，也不会把它交给与上述用途无关的机构。
需要提醒的是，请你自己保管好订阅邮箱的密码。若你怀疑账号被他人使用，尽快联系我们，我们会协助你更换联系方式并清理异常订阅。
青训机构、校园赛事和学生群体是我们服务对象的一部分，因此未成年人的信息需要更谨慎地对待。
监护人随时可以要求为孩子取消订阅并删除相应记录。发送请求时说明孩子的订阅邮箱或手机号即可，剩下的交给我们。
涉及订阅信息、反馈记录、删除请求或者未成年人信息的问题，都可以通过下面的渠道找到我们。
如果你反馈的是某一场比赛的比分或签表排布，附上截图能让定位更快；如果是个人信息相关的请求，邮件标题写明「个人信息」即可。